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Sauber

WIR SEHEN'S SPORTLICH.


Ob Wiener Hauptbahnhof oder die kleine Haltestelle am Land, Mungos Sicher & Sauber sorgt dafür, dass sich die Kundinnen und Kunden sicher und wohl fühlen.

Die Mungos-MitarbeiterInnen sind täglich im direkten KundInnenkontakt. Wir wollen durch unsere Tätigkeiten möglichst viele Menschen für die Bahn begeistern, egal ob sie mit dem Zug fahren, oder sich am Bahnhof aufhalten. Daher bieten wir die höchste Qualität in unserem Kerngeschäft – der Sicherheit und der Sauberkeit – an den Bahnhöfen. Unsere Standards sind in ganz Österreich gleich, auf der Höhe der Zeit und durchgehend qualitätsgesichert – wir investieren bewusst Zeit in die Weiterentwicklung unserer Arbeitsabläufe und Produkte. Gleichzeitig bieten wir unseren MitarbeiterInnen Aufstiegschancen und setzen auf Qualität in der Ausbildung und Qualifikation.


LOST & FOUND SERVICECENTER.

+43 1 93000 97 22 222

Haben Sie auf Ihrer Reise mit dem Zug oder auf dem Bahnhof etwas verloren? Dann wenden Sie sich an uns! MUNGOS serviciert die ÖBB österreichweit bei Lost+Found. Montag bis Donnerstag: 07:30 - 12:00 und 14:00 bis 16:30 Uhr, Freitag: 07:30 - 13:30 Uhr

ÖBB - Nachforschung beauftragen

Sehen Sie´s sportlich. Setzen Sie auf Mungos.

Die Mungos Dienstleistungen und Services.

Das subjektive Sicherheitsgefühl ist eine Grundvoraussetzung für einen angenehmen Aufenthalt am Bahnhof. Das Sicherheitspersonal und die Infrastruktur an den Bahnhöfen sind hier wesentliche Hebel, mit welchen das subjektive Sicherheitsgefühl unserer KundInnen positiv beeinflusst werden kann.

Die Mungos Security MitarbeiterInnen sind bestens für ihre Aufgaben geschult und rund um die Uhr in ganz Österreich im Einsatz.

Die Sauberkeit und der Erhaltungszustand an den Bahnhöfen sind für unsere KundInnen zentrale Faktoren für das Wohlbefinden und die Zufriedenheit. Es gilt, die Sauberkeit auf allen öffentlich zugänglichen Flächen und der zugehörigen Ausstattungselemente des Bahnhofes - vom Lift bist zum Abfallbehälter - sicherzustellen, um ein stets kundenfreundliches Erscheinungsbild zu gewährleisten.

Sonderreinigung

Mungos leistet einen unverzichtbaren Beitrag für den Erhalt von Immobilien. Gerade bei schwer zugänglichen Fassaden und Fensterflächen ist es umso wichtiger, "Vorsorge" zu treffen. Mit einer entsprechenden Versiegelung aus dem Hause Mungos, die AKTIV vor Schäden durch Witterung und Schmutz schützt und die Instandhaltungskosten massiv senkt.

Wir reinigen schonend Wände und entfernen Graffitis von Untergründen jeglicher Art. Der Untergrund wird vor Ort betrachtet um mit den richtigen Mitteln die Entfernung sicherzustellen und durch eine Versiegelung sind neuerliche Graffitis leichter zu entfernen.

Auch reinigen wir Glasflächen und bringen Fenster und Fassaden umweltschonend in Bestform. Mit der Verwendung von Puraqleen haben wir eine Reichweite bis zu der Höhe von 20 Metern ohne weitere Hilfsmittel.

Fassaden reinigen wir mit unseren SpezialistInnen auf Untergründen jeglicher Art und bringen den ursprünglichen Glanz zurück.

Wir haben KundeninformationsmitarbeiterInnen stationär auf den großen Bahnhöfen sowie mobil im Einsatz. Diese sind im Regelfall auf Österreichs Knotenbahnhöfen präsent und geben proaktiv KundInneninformation, sei es über das Umfeld, Zugverbindungen oder Bahnhofsspezifika. Bei besonderen Vorfällen werden die MitarbeiterInnen rasch über definierte Alarmierungswege verständigt und können vor Ort die richtige und gleiche Information an unsere KundInnen weitergeben.

Einen Schwerpunkt setzen wir auf die bereichsübergreifende Qualifizierung der MitarbeiterInnen in allen durch Mungos angebotenen Produkten. Alle MitarbeiterInnen werden in die Lage versetzt, Regelauskünfte zu geben und insbesondere im Abweichungsfall zumindest bis zum Eintreffen der KundeninformationsmitarbeiterInnen bereits vor Ort die Reisenden unterstützen zu können.

Aber auch der Service am Bahnhof ist eine der Mungos-Komptenzen. Unter Service werden all jene Tätigkeiten im Hintergrund verstanden, die nicht direkt den Kontakt mit KundInnen betreffen, aber wichtige Leistungen sicherstellen.
Umfasst sind hier z.B. funktionierende Gepäckschließfächer oder WC-Münzer.

Im Leistungsumfang enthalten ist auch die Betreibung der sieben Lost&Found-Center.


Gründlich, zuverlässig und umweltfreundlich.

Sehen Sie´s sportlich. Setzen sie auf Mungos.
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